Ubezpieczenie Assistance to kompleksowa ochrona zapewniająca natychmiastową pomoc dla kierowcy w razie awarii, kolizji lub innych nieprzewidzianych trudności na drodze. Obecnie Assistance to praktycznie standard wśród nowoczesnych polis i świadomego zarządzania ryzykiem podczas jazdy autem – jednak decyzja o jego zakupie powinna być przemyślana i dostosowana do stylu jazdy i potrzeb kierowcy.
Czym jest ubezpieczenie Assistance?
Assistance to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne uzupełniające OC i AC. Jego zadaniem jest zapewnienie szybkiej i szeroko zakrojonej pomocy na drodze w razie awarii, wypadku, kolizji, kradzieży, problemów z akumulatorem, oponami, paliwem czy zatrzaśnięciem kluczyków. Ochrona działa zarówno w Polsce, jak i za granicą – w zależności od wybranego wariantu oferty.
Co obejmuje polisa Assistance?
Typowy zakres usług Assistance obejmuje:
- holowanie uszkodzonego pojazdu (z limitem kilometrów lub bez)
- naprawy na miejscu awarii (np. wymiana koła, uruchomienie auta)
- dostarczenie paliwa lub wymiana płynów
- wynajem samochodu zastępczego na czas naprawy
- transport pasażerów i kierowcy do domu, hotelu lub warsztatu
- pomoc w przypadku zgubionych kluczyków lub zatankowania złego paliwa
- organizację i opłacenie noclegu w hotelu
- wsparcie informacyjne, medyczne, prawne czy logistyczne w podróży
Zakres ochrony jest zależny od wybranego pakietu – od podstawowych po bardzo rozbudowane premium, obejmujące także kraje Europy czy pomoc w sytuacjach nietypowych.
Kiedy Assistance się przydaje?
Polisa Assistance bywa nieoceniona w sytuacjach takich jak:
- awaria lub kolizja w trasie, szczególnie poza miejscem zamieszkania
- nagły brak paliwa, rozładowany akumulator, przebita opona
- zatrzaśnięcie kluczyków lub problemy z uruchomieniem pojazdu
- konieczność kontynuowania podróży mimo poważnej usterki auta
- wyjazdy za granicę, gdzie koszty napraw i pomocy drogowej są wyjątkowo wysokie
Zalety i wady ubezpieczenia Assistance
Zalety Assistance
- szybka pomoc w każdej sytuacji na drodze
- szeroki zakres ochrony i indywidualna konfiguracja pakietów
- oszczędność nerwów i czasu – wszystko załatwia asystor
- dostępność w Polsce i wielu krajach Europy
- bezpieczeństwo i komfort psychiczny
Wady Assistance
- koszt – nawet proste pakiety to dodatkowy wydatek
- limity kilometrów holowania lub interwencji
- warianty różnią się zakresem oraz wykluczeniami
- tanie pakiety bywają bardzo okrojone
- nie każde zdarzenie podlega ochronie – sprawdź OWU!
Na co uważać kupując Assistance?
Przed zakupem czytaj szczegółowo Ogólne Warunki Ubezpieczenia. Najważniejsze kwestie:
- •warunki działania usługi (np. czy polisa działa także pod domem, czy tylko w trasie)
- •limity holowania oraz liczby interwencji w roku
- •zakres terytorialny (Polska, Europa, wykluczone kraje)
- •warianty pomocy na miejscu zdarzenia i dodatkowe świadczenia np. wynajem auta
- •wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela
Porównaj minimum dwa-trzy warianty różnych ubezpieczycieli – tanie Assistance zazwyczaj naprawdę niewiele obejmuje.